舉報之後，和孩子一起跟進回覆
記下處理時間與回覆，讓孩子知道求助後仍有人陪伴。
日常情境
孩子按了舉報，卻不清楚下一步會怎樣，可能以為沒有人理會。Internet Matters的研究指出，流程及回覆的不確定會影響兒童求助。家長可以陪孩子建立簡單的跟進紀錄，避免讓他獨自等待。
可以怎樣做
先確認孩子已離開令他不舒服的對話，再由家長記下平台名稱、事件時間、舉報編號及回覆渠道。閱讀平台提供的處理說明，約定再次查看的時間。只保留必要文字紀錄；涉及未成年人性影像，不下載、複製或轉發，交由合適渠道處理。
一起回顧
問：「目前你最擔心哪一部分？還需要誰協助？」若問題持續影響校內生活，可聯絡學校跟進。不要把平台有否即時刪除內容，當作孩子是否值得被相信的標準；家長的支持可以先行。
參考來源
Internet Matters：Understanding and improving how children report online harm來源資料
文章性質與參考資料
- 地域視角
- 世界視野 · 國際
- 資料／文章來源
- Internet Matters
- 類型
- 本站編輯參考所列資料，設計家庭情境、練習步驟及回顧問題。
- 研究／內容地區
- 英國
- 原文日期
- 2025-05-23
- 原文作者／講者
- Internet Matters
- 最近核實
- 2026-09-09
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