1,006名學生使用者調查：AI陪伴帶來的支援感，如何理解？

研究調查1,006名Replika學生使用者，了解其孤獨感、感受到的社會支援、使用方式及對聊天機械人的看法。參加者的孤獨感高於一般學生群體，卻同時報告較高支援感，不少人把工具兼作朋友、對話協助及自我反思對象，對其身分也持有重疊甚至矛盾的理解。結果來自既有使用者的自述，不能據此判定聊天機械人的治療成效或推及所有學生。