AI愈像真人，設計學生是否愈感到獲得支援？

研究以297份設計學生資料，分析AI助手的技術品質、擬人化、信任及愉悅感，與學生感受到的學習支援之間的關係。信任和愉悅感與自評支援呈正向關聯，技術品質主要透過兩者間接連繫；擬人化雖與較高信任及愉悅感相關，對支援感亦有輕微負向直接關聯。研究量度主觀感受，不能把模型中的關係當作因果，或換算成學習成績的進步。